Portabilidade no Brasil – 4 milhões de linhas telefônicas foram trocadas em 2013

Janeiro 14, 2014 | América do Sul, Brasil, Claro, Empresas, Oi, Tim

A portabilidade numérica – serviço que permite trocar de operadora e manter o número do telefone – realizou 4 milhões de pedidos em 2013, sendo que a maioria – 2,2 milhões – refere-se ao plano móvel.
As informações são da ABR Telecom (Associação Brasileira de Recursos em Telecomunicações).

Segundo gráfico disponibilizado no site da entidade, o número de operações consumadas no ano passado ficou aquém do recorde estabelecido em 2011, quando 5,3 milhões de linhas foram alteradas.
Nos cinco anos em que está disponível no Brasil, a portabilidade numérica efetivou 22,2 milhões de pedidos.

Insatisfação

A má qualidade dos serviços prestados pelas empresas de telecomunicações é o combustível que estimula os consumidores a migrarem de atendimento. Segundo ranking do Procon-SP publicado em 2013, Claro, Tim, Vivo, Oi e Nextel estão entre as mais reclamadas do país.

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