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Novas normas da Anatel sobre o atendimento – Burocracia dos call-centers no fim?

segunda-feira, 9 de março de 2015 | América do Sul, Brasil | No Comments

Se você tem problemas com sua operadora de telefonia (e quem não tem?), vale lembrar que nesta terça-feira 10/03 entram em vigor as novas normas da Anatel sobre o atendimento. O Regulamento Geral dos Direitos do Consumidor determina novos procedimentos para registrar queixas, e até para cancelar [...]

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