Preços das ligações – Ligar de telefone fixo para celular ficará mais barato no próximo mês

segunda-feira, 24 de fevereiro de 2014 | América do Sul, Anatel, Brasil, Empresas | No Comments

A partir de março, as ligações locais e interurbanas feitas de telefones fixos para celulares ficarão mais baratas. De acordo com a Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a redução será de 13% e são consequência de uma redução determinada pelo órgão sobre os valores de refer� [...]

Anatel e o consumidor – Empresa lança portal voltado ao consumidor

segunda-feira, 3 de fevereiro de 2014 | América do Sul, Anatel, Brasil, Empresas | No Comments

A Anatel colocou no ar na última sexta-feira um novo site destinado a publicar informações que possam ser do interesse do consumidor, como direitos e deveres, dados estatísticos e indicadores de atendimento das operadoras. ”O Portal do Consumidor explicará, de forma resumida, quais são os pr [...]

Cancelamento de contratos de telefonia, internet e TV por assinatura passará a ser automático, sem a necessidade de falar com os funcionários

quinta-feira, 10 de outubro de 2013 | Anatel, Claro, Empresas, Internet | No Comments

Se tudo der certo, está próximo o fim de um pesadelo do consumidor: o cancelamento de contratos de telefonia, internet e TV por assinatura. Passará a ser automático, sem a necessidade de falar com os funcionários da central de atendimento, a partir de fevereiro. A promessa foi feita pelo presid [...]

Anatel – Proteste e União Geral dos Trabalhadores convocam manifestação contra a agência

segunda-feira, 9 de setembro de 2013 | América do Sul, Anatel, Brasil, Claro, Empresas, Oi, Tim, Vivo | No Comments

Incomodadas com o desempenho da Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), a Proteste (Associação de Consumidores) e a União Geral dos Trabalhadores promoverão uma manifestação em frente à sede da agência nesta quarta-feira, 11, às 10h. A intenção das entidades é cobrar qualidade [...]

Como resolver problemas com as operadoras? – Anatel cria órgão para educar consumidores e reduzir reclamações

terça-feira, 30 de abril de 2013 | América do Sul, Anatel, Brasil, Comportamento, Educação, Empresas, Justiça, Tecnologia | No Comments

A nova área é resultado da mudança de regimento interno da Agência  Nacional de Telecomunicações(Anatel), que também gerou as superintendências de Controle de Obrigações — criada para punir as empresas que desrespeitarem os direitos dos consumidores –, Planejamento e Regulamentação, [...]

Propaganda enganosa – Defesa do consumidor não recomenda 4G

| 4G, América do Sul, Anatel, Brasil, Empresas, Internet, Tecnologia | No Comments

A Proteste, Associação Brasileira de Defesa do Consumidor, enviou nesta segunda-feira um ofício à Anatel (Agência Nacional de Telecomunicações), criticando o lançamento das redes 4G. “Esse caso poderia ser tratado como propaganda enganosa, já que as operadoras oferecem aparelhos caros que [...]

Uma só empresa – Embratel, Net e Claro querem se fundir numa só

segunda-feira, 15 de abril de 2013 | América do Sul, Anatel, Brasil, Claro, Economia, Empresas, TV | No Comments

O grupo mexicano América Móvil anunciou nesta quinta-feira que pretende fundir as operações de suas três empresas no Brasil: a Embratel, de telefonia fixa; a Net, de TV por assinatura, telefonia fixa e banda larga; e a Claro, que atualmente opera em telefonia celular e TV por assinatura. O grup [...]

Tv por assinatura – Empresa lançam campanha contra pirataria

segunda-feira, 4 de fevereiro de 2013 | América do Sul, Anatel, Brasil, Claro, Empresas, Entretenimento | No Comments

Mais de 1 milhão de domicílios brasileiros recebem sinal de TV por assinatura através de conexões ilegais. A estimativa foi divulgada nesta segunda-feira pela ABTA (Associação Brasileira de TV por Assinatura), que se uniu a várias operadoras e programadoras para fundar a Aliança contra a Pir [...]

Detalhamento nas contas – Projeto de lei obriga empresas de telefonia a detalhar conta ao consumidor

sexta-feira, 11 de janeiro de 2013 | América do Sul, Anatel, Brasil, Documentos, Empresas | No Comments

A Câmara dos Deputados está analisando o projeto de Lei 4442/12, que obriga as empresas de telefonia a detalhar a conta ao consumidor. De acordo com nota divulgada no site oficial, as operadoras serão obrigadas a mostrar ligações, conexões e transações efetuadas, com dados do destinatário e [...]

Qual Operadora? – Aplicativo que descobre qual é a operadora do número telefônico

sexta-feira, 5 de outubro de 2012 | América do Sul, Anatel, Brasil, Claro, Economia, Empresas, Internet, Oi, Tecnologia, Tim, Utilidade Pública, Vivo | No Comments

Qual Operadora? Na febre dos aplicativos que surgem a cada momento, pouco se destacam, mas sempre tem aquele que vale a pena você ter o link nos seus “favoritos” ou no seu Celular.   A portabilidade numérica dos telefones já vigora há 4 anos, com isso, as mudanças de uma operadora de telef [...]

Plano único – Anatel quer acabar com “confusão” gerada por grande número de planos – Novo regulamento também vai exigir faturas mais detalhadas

quarta-feira, 5 de setembro de 2012 | Anatel, Brasil, Documentos, Empresas | No Comments

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) quer obrigar as empresas de telefonia celular a oferecer um plano único a seus clientes. O objetivo da medida é acabar com confusões geradas pelos diversos planos criados pelas operadoras. A mudança vai constar de um novo regulamento, que está [...]

Inventor do bina, Nélio José Nicolei, poderá ficar multibilionário – O brasileiro espera receber quase R$ 200 bilhões de companhias telefônicas

quinta-feira, 2 de agosto de 2012 | América do Sul, Anatel, Brasil, Claro, Comportamento, Empresas, Foto, Oi, Tecnologia, Tim, Vivo | 1 Comment

O brasileiro Nélio José Nicolei, de 71 anos, briga judicialmente para fazer valer uma patente que registrou, descrevendo a invenção do que veio a ser conhecido como ‘bina‘. O engenheiro entrou com ações contra diversas empresas de telefonia e, se vencer a maioria, pode tornar-se multibilio [...]

Linha telefônica popular – Agência Nacional de Telecomunicações (ANATEL) aprova regulamento do “telefone social” – Serviço de telefonia de baixa renda custará R$ 9,50

quinta-feira, 5 de abril de 2012 | América do Sul, Anatel, Brasil, Tecnologia, Utilidade Pública | No Comments

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) aprovou nesta quarta-feira (04/04) o regulamento que tenta ressuscitar e viabilizar o chamado “telefone social“, a linha de telefonia fixa para consumidores de baixa renda. De acordo com o novo modelo, os beneficiários de programas sociais do g [...]